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SUNY GCC - Genesee Community College

Building Collaboration

建立协作涉及到许多技能和能力,并且超出了团队建设. Collaboration is built on trust, respect for one another, common vision, inclusion, 开放沟通和获取信息. 组织所获得的回报可以在各个领域表现出来, from improved processes, 产品和服务加强创新.

Communication

有效的沟通是成功领导的关键技能. It builds trust, 加强关系,激励员工, 而无效的沟通会破坏员工的士气和整个组织的生产力. 参与者将学习有效的沟通方法, 如何打破沟通障碍, effective listening skills, 以及如何通过有效的语言和非语言交流来建立关系.

Computers

几乎没有什么比计算机软件和硬件的状态变化得更快了. 你的员工是否具备符合你期望的最新电脑技能? 最新的计算机培训对你们的业务有什么好处? The BEST Center offers hands-on, 针对所有主要商业软件应用程序的个性化指导. 从我们最先进的计算机实验室提供的各种课程中进行选择. 我们的讲师不断提升他们的技能,为您的员工提供最新的技术应用.

Creative Thinking and Problem Solving

这项培训为参与者提供了克服最大挑战所需的技能:如何不断评估和调整, how we manage ourselves, our work, 我们的关系和我们的组织,以实现他们的最大潜力. 这种解决问题的培训引入了独特而有效的方法,这些方法已被证明在提高效率方面非常成功, performance and productivity.

D.I.S.C.

The D.I.S.C. personality report or inventory, 介绍了四种主要的行为风格, 每一种都有非常独特和可预测的可观察行为模式. 它通常用于商业和公司环境,可以导致个人见解,可以加强员工的绩效, supervisory, management, 以及整个组织的领导人员. D.I.S.C. helps to level the playing field, giving everyone a common language, 并帮助你的管理团队了解如何处理, discuss, discipline, and reward their staff.

Emotional Intelligence (EI)

情商(EI)是指一个人识别自己和他人感受的能力, for motivating themselves, 管理他们自己和他们的关系. 这些能力不同于传统的学术智力,不能用智商来衡量. 高情商的领导者通过以下途径帮助他们的组织通过员工创造竞争优势:提高绩效, improved motivation and teamwork, 促进创新,恢复信任.

Leadership Skills

领导能力是通过了解自己来培养的, 我们如何在组织中领导我们的团队,我们的领导行为对我们同事的生产力有什么影响, 以及最终我们组织的成功. 我们的培训重点是领导风格评估, 运用情境领导的力量, 学会平衡员工的积极性和责任, 学习如何积极地影响员工的生产力和组织绩效. 这是培养领导能力的第一步.

Organizational and Time Management

该培训旨在帮助参与者实现更高的生产力、平衡和成功. 学会将长期目标与日常和每周的活动结合起来,对于实现任何组织的战略目标都是至关重要的. 与会者将了解紧急情况和优先事项之间的区别, 如何对自己和他人负责, 以及管理时间的“控制因素”.

Resolving Conflict

解决冲突是每个人都面临的挑战,无论他们的职位是什么, 但它的积极解决是一个伟大领袖的标志. 要解决冲突,领导者必须了解人类的动态, 人际和群体沟通, negotiation, 以及如何挖掘冲突的积极面. 这种技能的发展将使你成为一个更有效、更有成效的领导者.